Заказы принимаются в прежнем режиме.

Режим работы Пн-Пт 09:00—19:00
Сб-Вс 10:00—16:00

Доставки и оплата

Выгодный и быстрый способ доставки. В большинстве случаев - дешевле, оперативнее и безопаснее Почты России. Если вы делаете заказ на нашем сайте впервые, т.е. являетесь новым клиентом, то вы обязательно оплачиваете сумму за доставку вашей посылки (Не полную стоимость посылки, а расходы на доставку посылки до вас). Стоимость самой посылки Вы оплачиваете в пункте выдачи СДЭК при получении. Убедительно присим Вас, если вы новый клиент и не готовы внести предоплату за сумму доставки - не оформляйте заказ, не резервируйте товар, который вы не сможете выкупить. С отзывами о доставке наших посылок вы можете ознакомиться в нашей группе в социальной сети вКонтакте от людей, которые уже сделали заказ - https://vk.com/raimilovara . Вы можете написать любому человеку, сделавшему фото-отзыв, и мы думаем, что они не откажут вам в краткой консультации для вашего же спокойствия.

Отправка транспортной компанией производится после 100% оплаты заказа. Доставка до склада транспортной компании в нашем городе осуществляется бесплатно. Оплата перевозки между городами производится вами при получении заказа по тарифам ТК.

Бесплатная доставка товаров для мыловарения осуществляется в течении двух дней после оформления заказа только в г. Москва по районам Алтуфьевский, Бибирево, Лианозово, Северное Медведково, Южное Медведково, Отрадное на сумму от 1000 руб.

В соответствии с пунктами 1, 2 ,3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

В случае обнаружения недостатков товара мы обязуемся:

  • заменить его на аналогичный товар этой же марки;
  • по Вашему желанию заменить его на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом стоимости;
  • вернуть уплаченную сумму при возврате товара.

Для этого Вам нужно обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефону 89990704400 или отправить письменный запрос на электронный адрес info@rai-milovara.ru


          Обработка, сбор и отправка заказа в любой регион России осуществляется в течение 24 часов после получения полной оплаты . После отправки заказа покупатель получает на электронную почту номер отправления (трэк), по которому сможет отслеживать его статус. Мы используем следующие виды доставки:


Самовывоз. г. Москва, м. Бибирево. Время согласовывается с оператором после оформления заказа.

Почтовая служба «Почта России». Главным преимуществом службы доставки Почта России является то, что она доставляет заказы во все, даже самые удаленные, населенные пункты страны.
Мы отправим Вам посылку после полной оплаты, которую возможно осуществить после оформления заказа, а так же форма оплаты будет доступна в личном кабинете.  После сбора заказа в корзину сайта и оформлении заказа Вы сразу же увидите цену доставки до вашего отделения.
Наш сайт пользуется расчетами сайта Postcalc.RU
Используются расчеты Универсального калькулятора Почты России и EMS


Транспортная компания СДЭК. Доставка курьерской службой осуществляется более чем в 300 городов России. При оформлении заказа через корзину мы в автоматическом режиме рассчитаем стоимость и сроки доставки по тарифам транспортных компаний. К расчетной стоимости доставки при заказе через СДЭК будет добавлена стоимость страховки, составляющая 0.75% от стоимости товаров.

  • Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) - от 155 рублей


На заметку!

Сроки хранения почтового отправления:

· пункты выдачи заказов ТК СДЭК – 2 недели;

· Почта России – 2 недели.

Внимание!

Заказывая доставку товара курьерскими службами, при получении следует обязательно проверить наличие и состояние товара в почтовом отправлении во избежание спорных ситуаций. В случае повреждения, нарушения целостности упаковки или неполной комплектации, необходимо отказаться от получения и оплаты заказа, после чего составить акт (претензию) и связаться с нами в телефонном режиме. 

Уточнить условия оформления и доставки заказов через интернет-магазин можно, позвонив по телефону, указанному на нашем сайте.


В соответствии с пунктами 1, 2 ,3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

В случае обнаружения недостатков товара мы обязуемся:

  • заменить его на аналогичный товар этой же марки;
  • по Вашему желанию заменить его на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом стоимости;
  • вернуть уплаченную сумму при возврате товара.

Для этого Вам нужно обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефону 89990704400 или отправить письменный запрос на электронный адрес info@rai-milovara.ru

Оплата


Интернет-магазин rai-milovara.ru принимает к оплате банковские карты VISA и MasterCard. Для проведения платежей используется платёжная система Сбербанка, который гарантирует конфиденциальность, надёжность и корректность платежей.

Оплата банковской картой на сайте. Необходимые пояснения

Что необходимо знать для проведения платежа?

  1. Номер Вашей кредитной карты
  2. Срок окончания действия карты
  3. CVV код для карт Visa или CVC код для карт MasterCard (три последние цифры на полосе для подписи на оборотной стороне карты)

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Процесс оплаты

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером.

После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин".

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт.

Оплата банковскими картами Сбербанка в интернет-магазине Shop-Net.Ru

Для оплаты банковской картой Сбербанка по кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Оплата банковскими картами Visa и MasterCard в интернет-магазине Shop-Net.Ru

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Сумма, которая спишется с Вашей карты, включает стоимость приобретаемого товара и стоимость доставки. Напоминаем, что доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно, в остальных случаях доставка рассчитывает исходя из тарифов на услуги курьерской доставки интернет-магазина или тарифов почтовой доставки EMS.

Процесс передачи данных:

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.